O que as empresas perguntam antes de começar.

A Ninebrains é uma empresa de tecnologia que implementa inteligência artificial na operação de pequenas e médias empresas da indústria, da distribuição, do comércio e de serviços. Os agentes interpretam documentos, conduzem cotações, atendem clientes e geram relatórios, integrados aos sistemas que a empresa já usa. A Ninebrains também desenvolve sistemas sob medida e sites.

Não no sentido tradicional. O diagnóstico existe para definir prioridades, mas o trabalho principal é desenvolver e colocar em produção: ao final, há agentes, sistemas ou sites em funcionamento. E o acompanhamento continua depois da entrega.

Não. A inteligência artificial aplicada à operação é o foco principal, mas também desenvolvemos sistemas sob medida e sites e landing pages. Muitas vezes as três frentes se complementam: o site atrai o cliente, o sistema organiza a operação e a IA elimina o trabalho repetitivo.

A Ninebrains não publica tabela de preços: o investimento depende do escopo e da quantidade de sistemas envolvidos. A primeira conversa não tem custo, e o diagnóstico e cada projeto têm valor fechado, definido antes do início.

Pode existir, e ele é definido antes da contratação. O projeto tem valor fechado. Depois da entrada em produção, há os custos de uso (serviço de IA, conta oficial do WhatsApp para empresas, hospedagem), que variam com o volume e são estimados no diagnóstico, e o acompanhamento mensal, quando faz sentido para a empresa. Você conhece o total antes de fechar.

O que importa é o volume, não o tamanho. Se uma tarefa repetitiva ocupa alguém por várias horas na semana, o investimento costuma se justificar, mesmo em equipes pequenas. Se ela acontece poucas vezes por mês, indicamos um caminho mais simples. Isso fica claro já na primeira conversa.

O diagnóstico costuma levar de uma a três semanas, conforme o tamanho da operação. A primeira entrega entra em produção em semanas, não em meses. Começamos pelo essencial e ampliamos o que gera resultado.

Não. Basta uma pessoa que conheça o processo e acesso aos sistemas envolvidos. A parte técnica é conosco. Se a empresa tiver uma área de TI, trabalhamos em conjunto.

Na maioria dos casos, sim. Quando o sistema oferece integração, o agente consulta e registra diretamente nele. Quando não oferece, é possível trabalhar com planilhas, e-mails ou os relatórios que o sistema já exporta. Isso é verificado no diagnóstico, antes de qualquer compromisso com a implementação.

Principalmente remoto: reuniões por vídeo e comunicação pelo WhatsApp e por e-mail, o que permite atender empresas de diferentes lugares. Quando o projeto pede, fazemos visitas presenciais na região.

O código, o site e os dados pertencem à sua empresa, e domínio e contas ficam em nome dela. Você pode encerrar o acompanhamento ou transferir a manutenção a qualquer momento, sem perder o que já está em funcionamento.

Cada agente tem um escopo definido e acesso apenas às ferramentas de que precisa. O que foge das regras, ou exige julgamento, é encaminhado a uma pessoa com o motivo. Antes de entrar em produção, os agentes são testados com situações reais da empresa, e cada ação fica registrada.

O objetivo é retirar da equipe as tarefas repetitivas, não as pessoas. Quem passava horas redigitando informações passa a cuidar das exceções, dos clientes e do que exige julgamento. Em geral, a mesma equipe passa a dar conta de um volume maior.

Sim, pela API oficial do WhatsApp: esclarecem dúvidas, informam status, registram pedidos e enviam lembretes. Mas o atendimento é apenas uma das aplicações. Muitos processos nem envolvem o cliente, como registro de pedidos, cotações e relatórios.

É a plataforma da Ninebrains para operar agentes de IA dentro das regras de cada empresa. Os agentes atendem clientes, consultam e atualizam sistemas e conduzem processos, com decisões aprovadas pela equipe sempre que uma política exige. Saiba mais na página do Motor.

O serviço de IA é um projeto desenvolvido para a sua empresa e pode começar agora: analisamos a operação e implementamos agentes onde eles geram mais resultado. O Motor é um produto da Ninebrains, ainda em lista de espera. Se você precisa de IA hoje, não é preciso aguardar o Motor.

Enviando uma mensagem pelo WhatsApp ou por e-mail, pelos botões da página do Motor. Não há cadastro nem custo. As primeiras empresas entram de forma gradual, e avisamos quando houver vaga.

Os agentes acessam apenas o que cada tarefa exige. As informações consultadas e registradas ficam separadas por empresa e podem ser excluídas a pedido. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

A sua empresa continua sendo a controladora dos dados, e a Ninebrains atua como operadora, tratando-os apenas para executar o que foi contratado. Os detalhes formais estão nos Termos de Uso.